Kalau setiap kali nak buat keputusan kecil pun kena tanya bos itu tanda besar struktur organisasi syarikat tak jelas.
Masalah ini nampak kecil pada awalnya, tetapi lama-kelamaan, ia melambatkan kerja dan membunuh semangat staf untuk fikir sendiri.
Sebenarnya, tanpa struktur kerja yang jelas, staf akan beroperasi dengan “agak-agak”, bukan dengan arah yang pasti.
Pertama sekali, struktur organisasi bukan sekadar carta di dinding. Ia ialah panduan sebenar bagaimana kerja berjalan dalam syarikat.
Bila staf tahu siapa mereka lapor, siapa semak kerja, dan siapa buat keputusan terakhir semuanya jadi lebih teratur.
Sebaliknya, bila semua orang tidak pasti, masa banyak terbuang tunggu jawapan daripada bos.
Antara kesan bila tiada struktur organisasi syarikat:
1.Founder jadi bottleneck semua benda perlu tunggu kelulusan dia.
2.Staf jadi terlalu berhati-hati, takut buat silap.
3.Keputusan kecil ambil masa lama, dan projek tergendala.
Untuk ubah keadaan ini, HR perlu wujudkan job scope jelas dan line reporting yang hidup.
Bukan sekadar ditulis di fail, tetapi diamalkan setiap hari siapa review kerja siapa, siapa buat keputusan, dan bila laporan perlu dihantar.
Selain itu, sistem ini perlu dikaji semula setiap kali syarikat berkembang supaya kekal relevan.
Bila struktur ini kukuh, staf akan belajar berfikir sendiri, bertanggungjawab, dan yakin buat keputusan tanpa perlu tunggu bos setiap masa.
Staf bukan malas mereka keliru.
Bila struktur organisasi syarikat jelas, semua boleh bergerak laju tanpa tunggu arahan.
Itulah tanda organisasi yang sihat, teratur, dan bersedia untuk berkembang.