Pernah tak rasa pelik bila semua orang sibuk tapi tak capai target? Meeting penuh, WhatsApp tak berhenti, kerja bertimbun tapi hasil tetap jauh dari jangkaan. Ini bukan masalah staf malas. Ini masalah arah. Bila semua sibuk dengan kerja sendiri tanpa halatuju bersama, organisasi nampak sibuk di luar, tapi kosong di dalam.
1. Aktiviti Tak Sama Dengan Hasil
Ramai staf nampak rajin sebab mereka “buat banyak”, tapi tak tahu apa yang paling penting.
Tanpa kejelasan matlamat, semua aktiviti dianggap bernilai padahal tak semua kerja bawa hasil. Bila KPI tak jelas, setiap jabatan cipta KPI sendiri.
Contohnya:
-
Sales sibuk kejar likes di media sosial.
-
HR sibuk susun fail dan buat laporan panjang.
-
Admin sibuk jawab mesej dalaman.
Masalahnya semua kelihatan sibuk, tapi tiada siapa pastikan kerja tu menyumbang kepada hasil besar organisasi.
2. Tiga Punca Utama Kenapa Team Sibuk Tapi Tak Hasil
1.Tiada prioriti bersama.
Setiap orang fokus pada tugasan sendiri tanpa kaitan dengan objektif syarikat.
2.Tiada sistem pantau hasil.
Bila tak ada dashboard atau semakan mingguan, semua rasa kerja mereka “okey”.
3.Terlalu banyak task tanpa ukuran impak.
Ramai buat banyak benda, tapi tak tahu mana satu beri hasil sebenar.
Akibatnya, tenaga dan masa staf habis pada benda yang tak mendekatkan syarikat pada matlamat utama.
3. Solusi: Tukar Sibuk Jadi Produktif
Untuk betulkan semula hala tuju, founder kena mula bina sistem kerja berfokus hasil, bukan aktiviti.
Antara langkah berkesan:
-
Gunakan weekly focus meeting.
Setiap minggu, pastikan hanya ada tiga keutamaan utama. Jangan benarkan staf kejar terlalu banyak perkara serentak. -
Jadikan dashboard KPI telus dan boleh diakses semua.
Bila semua nampak perkembangan sebenar, tak ada lagi ruang untuk “aku ingat dah buat”. -
Review hasil, bukan aktiviti.
Tukar soalan daripada “Dah buat ke belum?” kepada “Apa hasil dari kerja tu?”.
Bila fokus sempit, hasil melebar. Bila semua buat semua benda, hasil hilang.
4. Kesan Jangka Panjang Bila Fokus Tak Jelas
Tanpa kejelasan arah, staf mula hilang motivasi. Mereka rasa letih sebab kerja keras tapi tak nampak perkembangan.
Lama-lama, budaya “asal siap” menggantikan budaya “nak hasil”.
Dan bila itu berlaku, organisasi mula kehilangan semangat dan momentum.
Sebab itu founder perlu ajar staf beza antara sibuk dan produktif.
Produktif bermaksud setiap jam kerja membawa syarikat lebih dekat kepada matlamat bukan sekadar mengisi masa.
Organisasi berjaya bukan yang paling sibuk, tapi yang paling jelas arah.
Bila semua tahu apa yang penting, kerja sedikit tapi impaknya besar.
Bila semua orang faham beza antara “buat banyak” dan “buat yang penting”, barulah organisasi bergerak ke depan bukan sekadar berpusing di tempat sama.