Onboarding 7 hari pertama memainkan peranan kritikal dalam menentukan sama ada staf baru akan kekal atau cepat keluar. Masa ini, mereka menilai budaya, nilai, dan cara organisasi bergerak. Banyak syarikat masih sambut staf baru dengan borang dan manual sahaja padahal pengalaman minggu pertama inilah yang paling memberi kesan pada kesetiaan staf.
Pentingnya Onboarding 7 Hari Pertama
Onboarding bukan sekadar tunjuk tempat duduk atau beri akaun email. Ia masa untuk tunjuk budaya, nilai, dan cara organisasi bergerak. Bila onboarding lemah, staf baru cepat rasa tersisih atau keliru dengan peranan mereka.
Tanda onboarding lemah:
-
Staf baru dibiarkan “survive sendiri.”
-
Tiada mentor atau buddy.
-
Tidak tahu KPI minggu pertama.
Struktur Onboarding Minggu Pertama
Onboarding berkesan memerlukan perancangan jelas:
-
Hari 1: Kenal organisasi & budaya. Perkenalkan visi, misi, dan nilai syarikat.
-
Hari 2–3: Faham peranan & matlamat. Jelaskan tanggungjawab dan KPI utama.
-
Hari 4–7: Mulakan kerja sebenar dengan bimbingan. Mentor atau team leader pantau progres.
HR dan team leader perlu pastikan staf baru rasa diterima, selesa bertanya, dan yakin dengan peranan mereka. Bila pengalaman minggu pertama positif, kadar resign dalam 90 hari pertama boleh turun mendadak.
Onboarding 7 hari pertama bukan formaliti ia penentu utama sama ada staf baru kekal atau cepat meninggalkan syarikat. Pengalaman minggu pertama yang tersusun dan menyokong staf membina asas kesetiaan jangka panjang.
Fokus pada pengalaman minggu pertama, sebab 7 hari ini tentukan 7 tahun kesetiaan.