“Ramai leader nak ubah cara fikir staf, tapi selalu mulakan dengan cara yang salah. Sebenarnya, perubahan mindset boleh bermula daripada soalan harian yang mereka tanya.”
Sebaliknya, bila staf mula tanya soalan besar, cara fikir mereka pun berubah. Leader berperanan besar membentuk habit ini.
1.Soalan kecil, hasil kecil
‘Bila nak balik?’ vs ‘Macam mana nak capai target minggu ini?’. Jenis soalan cerminkan mindset staf.
2.Budaya bertanya
Leader perlu galakkan staf tanya soalan bernilai. Ini akan ubah cara mereka berfikir.
3.Soalan jadi habit
Apa yang ditanya setiap hari akan bentuk cara fikir. Soalan besar lahirkan result besar.
4.Leader role model
Leader yang selalu tanya soalan strategik akan mempengaruhi staf ikut cara sama.
5.Ubah soalan, ubah result
Perubahan mindset bermula daripada perubahan rutin soalan.
Kalau nak staf berubah, jangan tunggu seminar motivasi. Latih mereka tanya soalan yang lebih besar setiap hari.
Soalan menentukan hala tuju. Ubah soalan staf anda, ubah juga masa depan syarikat.