Ramai founder tanya macam mana nak wujudkan accountability dalam team kalau staf asyik lepas tangan, tak bertanggungjawab atau suka tolak kerja? Realitinya, bila tiada sistem yang wujudkan accountability dalam team, team akan jadi lemah, slow, dan gagal capai target.
Jangan risau, artikel ni akan bantu anda faham cara paling praktikal untuk wujudkan accountability dalam team tanpa perlu jadi micromanager.
1. Jelas Peranan & KPI dari Awal
Cara pertama nak wujudkan accountability dalam team adalah dengan jelaskan tanggungjawab & KPI seawal onboarding. Bila semua orang tahu kerja siapa, tak ada isu tolak menolak atau “bukan kerja saya”. Team lebih clear dan accountable.
2. Guna Sistem Task & Deadline
Kalau kerja hanya diberi secara verbal, mudah dilupakan. Founder perlu guna sistem untuk track progress dan deadline supaya setiap ahli team accountable dengan masa dan output kerja mereka.
3. Ada Sesi Check-In Mingguan
Cara ini sangat berkesan untuk wujudkan accountability dalam team. Setiap minggu, buat sesi ringkas (30 minit pun cukup) untuk review apa yang dah dicapai, apa yang sangkut, dan apa next action. Bila ada follow-up, team lebih serius.
4. Reward & Consequences Jelas
Orang akan lebih bertanggungjawab bila tahu ada ganjaran bila deliver dan ada consequence bila gagal capai. Jangan takut letak sistem reward & warning ini bantu bentuk budaya accountability secara semula jadi.
5. Role Model Daripada Founder Sendiri
Kalau anda sebagai founder pun culas, team akan ikut. Untuk wujudkan accountability dalam team, anda sendiri kena jadi contoh on time, committed, dan berani accountable dengan keputusan.
Bila anda tahu macam mana nak wujudkan accountability dalam team, anda tak perlu push setiap hari. Team akan mula gerak sendiri, lebih bertanggungjawab dan deliver hasil. Ingat, accountability takkan wujud sendiri anda kena wujudkan budaya dan sistem yang menyokongnya.