Kenapa team tak rasa urgent walaupun deadline dah dekat? Soalan ni selalu muncul dalam kepala ramai founder. Masalahnya bukan staf malas, tapi sense of urgency yang tak pernah dibina dalam budaya kerja.
Urgency bukan datang dari tekanan ia datang daripada kejelasan. Bila staf tak faham betapa pentingnya sesuatu tugasan, mereka nampak semua benda sama.
Tiga punca utama kenapa team tak rasa urgent:
1.Tiada konteks.
Mereka tak nampak kesan bila kerja lambat.
2.Tiada milestone.
Deadline terlalu jauh, jadi semua tangguh.
3.Bos over-control.
Bila semua tunggu arahan, staf tak belajar rasa tanggungjawab.
Cara betulkan:
-
Pecah deadline besar kepada weekly checkpoint.
-
Cerita kesan sebenar (“Kalau report ni lambat, client tak boleh claim RM…”).
-
Bina budaya “siapa lambat, semua terkesan.”
Urgency tak datang dari marah-marah.
Ia lahir bila staf nampak kaitan kerja mereka dengan hasil besar organisasi. Bila team tak rasa urgent, hasil kerja akan perlahan. Tapi bila semua sedar peranan masing-masing, organisasi mula bergerak serentak.