Ramai staff takut ambil risiko sebab mereka rasa setiap kesilapan akan dihukum. Dalam banyak SME, staf hanya buat kerja asas tak berani mencuba idea baru kerana takut gagal. Akibatnya, syarikat jadi perlahan berkembang dan hilang daya saing. Untuk ubah keadaan ni, founder kena faham punca sebenar kenapa staf terlalu berhati-hati.
1. Budaya Salah Tak Dibenarkan
Dalam organisasi yang terlalu menekan kesempurnaan, staff takut ambil risiko sebab setiap kesilapan dianggap dosa besar. Bila semua silap dihukum, staf akan pilih jalan selamat buat kerja cukup syarat, janji tak dimarahi.
Bos kena cipta suasana yang selamat untuk belajar dari kesilapan, bukan terus menghukum.
2. Leadership Micromanage
Bila bos terlalu kawal semua keputusan, staf hilang keyakinan nak buat pilihan sendiri. Micromanage buat staff takut ambil risiko sebab mereka tahu apa-apa pun akan diubah semula.
Latih pemimpin tengah (team lead) untuk beri ruang staf buat keputusan kecil dan belajar dari hasilnya.
3. Tiada Reward Bila Cuba Benda Baru
Kalau staf yang cuba idea baru tak dihargai, mereka akan rasa usaha tu sia-sia. Reward bukan semestinya bonus boleh jadi pujian terbuka atau pengiktirafan kecil. Bila usaha mereka diiktiraf, staff takut ambil risiko akan mula berani mencuba.
4. Kurang Latihan & Keyakinan
Staf yang kurang pengetahuan memang takut buat salah. Tanpa latihan, mereka tak tahu cara nak cuba benda baru dengan selamat. Sediakan bengkel, coaching, atau sesi perkongsian ilmu supaya mereka lebih yakin mencuba.
5. Takut Hilang Kerja
Sesetengah staf anggap ambil risiko sama dengan cari pasal. Mereka lebih suka main selamat sebab takut kehilangan kerja kalau gagal. Bos perlu yakinkan staf bahawa mencuba bukan kesalahan asalkan dibuat dengan niat untuk baiki proses kerja.
Kalau founder nak syarikat berkembang, budaya kerja mesti menyokong keberanian. Staff takut ambil risiko sebab mereka tak rasa dilindungi bila gagal. Bila syarikat mula meraikan cubaan dan bukan hanya kejayaan, inovasi akan berkembang secara semula jadi.
Ingat, bisnes yang berjaya lahir daripada staf yang berani mencuba, bukan yang hanya main selamat.