Dalam banyak syarikat, founder sering mengeluh kerana staf masih bergantung pada arahan walaupun sudah lama bekerja. Sebenarnya, team yang hebat bukan yang perlu diawasi setiap masa, tetapi team yang boleh berfungsi sendiri walaupun bos tidak ada. Namun, ramai founder hanya ajar cara buat kerja bukan cara berfikir. Itulah sebab utama staf tidak mampu berdikari. Untuk bangunkan team urus diri sendiri, budaya kerja perlu berubah daripada kawalan kepada kejelasan dan kepercayaan.
1. Autonomi Perlukan Kejelasan, Bukan Kebebasan
Ramai salah anggap bahawa autonomi bermaksud staf boleh lakukan apa sahaja. Sebaliknya, autonomi hanya berkesan apabila ada kejelasan tentang hala tuju dan hasil yang diperlukan. Oleh itu, sebelum beri tugasan, founder perlu jelaskan matlamat, hasil akhir, dan siapa bertanggungjawab. Dengan arah yang jelas, staf boleh mencari cara terbaik tanpa menunggu arahan kecil.
2. Latih Kemahiran Membuat Keputusan
Selain itu, staf tidak akan belajar membuat keputusan jika setiap persoalan terus dijawab oleh bos. Jadi, setiap kali mereka bertanya, cuba balas dengan soalan seperti: “Apa cadangan awak?” Teknik mudah ini memaksa mereka berfikir dan menilai pilihan sendiri. Lama-kelamaan, mereka akan lebih berani membuat keputusan kecil tanpa bergantung pada bos.
3. Benarkan Kesilapan Kecil Sebagai Proses Belajar
Untuk bangunkan team urus diri sendiri, founder perlu menerima bahawa kesilapan kecil adalah sebahagian daripada proses perkembangan. Dengan memberi ruang untuk gagal kecil, staf akan belajar bertanggungjawab, menilai risiko dan memperbaiki cara kerja mereka. Malah, kesilapan yang dibimbing akan menghasilkan kematangan profesional.
4. Seimbangkan Kepercayaan Dengan Sistem Kerja
Walaupun kepercayaan penting, ia perlu disokong dengan sistem seperti SOP, standard kerja dan komunikasi berkala. Gabungan kepercayaan dan struktur akan melahirkan pasukan yang stabil serta mampu beroperasi tanpa pengawasan ketat.
Kesimpulannya, founder perlu beralih daripada mengawal kepada membimbing. Bila pasukan mampu berfikir, memutuskan dan bergerak sendiri, operasi syarikat menjadi jauh lebih lancar.Inilah cara sebenar bangunkan team urus diri sendiri sehingga business terus berjalan walaupun founder jauh.