Setiap founder pernah lalui fasa “aku buat semua sendiri.” Tapi bila staf makin ramai, masa founder mula hilang pada kerja teknikal semak cuti, kira OT, jawab mesej staf.Lama-kelamaan, semua ni mula makan tenaga dan fokus.Sebenarnya, bila founder tak lepaskan kerja...

Nampak remeh, tapi isu cuti boleh jadi bom jangka. Apabila staf ambil cuti tanpa notis jelas, tiada sistem rekod, dan tiada gantian kerja, team lain mula rasa terbeban.Akhirnya, walaupun semua nampak rajin, produktiviti tetap menurun perlahan-lahan.Sebenarnya, punca...

Dalam organisasi kecil, setiap staf memainkan peranan penting. Namun, bila seorang yang salah direkrut sama ada tak sehaluan, suka cari alasan, atau terlalu negatif  keseluruhan sistem boleh terganggu.Sebenarnya, masalahnya bukan pada seorang staf semata-mata, tetapi...

Ramai founder SME rasa HR untuk bisnes kecil tak penting “Aku baru ada 6 orang staff, buat apa nak HR?” Tapi bila team makin membesar, baru nampak semua benda jadi kelam-kabut kerja bertindih, staf tarik muka, slip gaji salah, dan semua keputusan kecil pun kena tunggu...

Ramai bos cepat simpulkan “Team aku tak pandai jual.” Tapi bila siasat betul-betul, mereka bukan tak pandai mereka cuma tak tahu apa yang perlu diperbaiki. Masalahnya bukan pada kemahiran jualan, tapi pada kekurangan sistem pantau sales team yang bantu mereka nampak...

Bila angka sales drop, ramai founder terus tambah bajet iklan. Harap leads baru boleh selesaikan masalah. Tapi sebenarnya, bila sales drop, itu bukan masa untuk tambah marketing itu masa untuk semak coaching & proses jualan.Masalah sales drop jarang datang dari...