Nak Ambil Staf atau Outsource? Ini Guideline Ringkas

Dalam fasa membesarkan bisnes, ramai founder akan sampai ke satu dilema penting: nak ambil staf atau outsource? Dua-dua ada pro dan kontra. Tapi keputusan yang salah boleh beri kesan besar sama ada dari segi kos, hasil kerja, atau beban pengurusan.
Jadi macam mana nak tahu bila sesuai ambil staf dan bila patut outsource je? Ini guideline ringkas untuk bantu anda buat keputusan lebih tepat ikut fasa dan keperluan semasa.
1. Kalau Kerja Tu Berulang & Kritikal Ambil Staf
Kalau kerja tu hari-hari berlaku dan beri impak besar pada operasi seperti admin, customer service, akaun lebih baik ambil staf. Bila staf ada in-house, anda boleh kawal kualiti, hasil kerja, dan training mereka ikut standard syarikat.
Contoh: Anda running bisnes e-commerce dan setiap hari perlu proses 50–100 order. Ini kerja rutin yang penting dan tak boleh tertangguh. Elok ambil staf tetap.
2. Kalau Kerja Tu Spesifik & Sekali-Sekala Outsource
Untuk kerja yang projek-based, bermusim atau perlukan kepakaran teknikal, lebih jimat masa & kos kalau outsource. Anda tak perlu fikir pasal gaji bulanan, KWSP, SOCSO, atau onboarding.
Contoh: Setup website, design logo, shoot video, atau setup iklan Facebook. Semua ni boleh outsource kepada freelancer atau agensi ikut bajet dan tempoh projek.
3. Kalau Bisnes Baru Nak Bermula Mula Dengan Outsource
Kalau anda masih awal fasa bisnes dan belum pasti revenue konsisten, jangan terus ambil staf. Mulakan dengan outsource dulu  anda boleh test demand dan stabilkan aliran tunai.
Bila bisnes makin stabil dan kerja makin konsisten, baru mula hire staf secara berperingkat.
4. Kalau Mahu Fokus Scaling Cepat Gabungkan Dua-Dua
Ramai bisnes yang nak scale cepat guna gabungan staf tetap + outsource. Contohnya: internal team urus core business (operation, sales), outsource untuk support team (design, HR, legal).
Gabungan ni bantu kurangkan beban pengurusan, sambil kekalkan agility untuk adjust ikut fasa pertumbuhan.
Soalan nak ambil staf atau outsource sebenarnya bergantung pada 3 faktor utama:
  1. Nature kerja (berulang vs projek)
  2. Tahap kritikal kepada bisnes
  3. Fasa dan kestabilan bisnes sekarang
Buat keputusan berdasarkan data dan kapasiti bukan sebab ikut trend atau rasa semata-mata. Silap hire boleh makan kos, silap outsource pula boleh jejaskan reputasi.
Kalau anda nak bimbingan untuk susun team & kerja dengan lebih strategik team betterHR boleh bantu. Kami bantu founder macam anda fikir secara sistem, bukan emosi.
KLIK DISINI!