Dalam banyak organisasi, masalah paling besar bukan staf tak pandai buat kerja tetapi semua keputusan perlu tunggu bos. Nak approve cuti, tunggu bos. Nak siapkan design, tunggu bos. Nak hubungi pelanggan, pun tunggu bos. Keadaan ini bukan kerana staf tak mampu, tetapi kerana founder tak pernah benar-benar lepaskan kuasa. Tanpa delegasi kerja, bisnes akan terus bergerak perlahan walaupun semua orang nampak sibuk.
1. Bila Semua Keputusan Pusatnya Pada Founder, Bisnes Tak Akan Grow
Apabila setiap keputusan besar atau kecil bergantung pada seorang individu, operasi akan tersekat. Selain itu, founder akan tenggelam dalam tugasan mikro sehingga tiada masa untuk strategi besar. Sebenarnya, delegasi kerja ialah strategi utama untuk membolehkan bisnes berkembang lebih laju dan stabil.
2. Tanda Founder Terlalu Mengawal
Beberapa petunjuk jelas menunjukkan bahawa kuasa terlalu tertumpu:
-
Semua keputusan kecil besar perlu kelulusan bos.
-
Staf takut buat silap kerana tak pernah diberi ruang mencuba.
-
Founder sibuk urus benda kecil sampai tak sempat fikir hala tuju syarikat.
Jika tiga tanda ini wujud, itu bermakna struktur organisasi tidak sihat dan tidak menyokong delegasi kerja secara efektif.
3. Cara Ubah Budaya “Tunggu Bos” Dengan Selamat
Perubahan mesti dilakukan secara berperingkat supaya staf dan founder sama-sama selesa.
Pertumbuhan bisnes bukan datang daripada kawalan ketat tetapi daripada kepercayaan dan struktur yang membolehkan staf membuat keputusan sendiri. Kalau founder sanggup lepaskan sedikit kuasa, bisnes sebenarnya boleh pergi jauh lebih cepat.