Ramai founder pernah cakap: “Kalau aku tak masuk office, kerja semua sangkut.”
Ayat ni nampak biasa, tapi sebenarnya tanda sistem HR syarikat belum matang.
Sebenarnya, syarikat yang sihat ialah bila bos boleh cuti seminggu, tapi semua urusan tetap berjalan gaji tetap jalan, cuti tetap disemak, dan staf tetap tahu apa nak buat.
Inilah tanda organisasi yang ada sistem, bukan sekadar semangat kerja semata-mata.
Masalah utama kebanyakan bisnes kecil ialah semua keputusan berpusat pada bos.
Nak cuti tanya bos.
Nak bayar gaji tunggu bos.
Nak approve claim pun tunggu bos.
Akibatnya, bila bos tiada, semua operasi terhenti. Sedangkan founder bukan robot dia tak boleh buat semua benda dalam satu masa. Oleh itu, sistem HR syarikat perlu dibina supaya operasi tetap berjalan walaupun bos tiada di meja.
Berikut tiga langkah asas untuk bina sistem HR yang berdikari:
1.Automasi kerja rutin.
Gunakan sistem digital untuk cuti, kehadiran, dan payroll. Bila semua proses online, tak perlu lagi bos jadi “middleman”.
2.Delegasi peranan HR.
Tetapkan PIC HR untuk setiap bahagian supaya ada tanggungjawab dan akauntabiliti.
3.Review KPI mingguan.
Founder pantau melalui laporan data, bukan melalui mesej atau teguran spontan.
Selain itu, penting untuk faham bahawa sistem HR bukan sekadar software. Ia adalah budaya kerja yang jelas, konsisten, dan boleh bertahan tanpa kehadiran founder setiap hari.
Organisasi yang bergantung sepenuhnya pada bos takkan pernah besar.
Bila sistem HR syarikat boleh berjalan tanpa founder, itu tanda syarikat dah matang dan bersedia untuk berkembang ke tahap seterusnya.