Bila founder atau leader mula mengeluh pasal team yang “lambat gerak” selalu kita terus fikir pasal sistem, SOP, atau tools digital yang canggih.
Tapi sebenarnya…
Masalah team lambat execute selalunya bukan sebab tak cukup sistem. Tapi sebab satu benda asas: MINDSET.
1. Sebelum Laju, Mereka Perlu Faham Kenapa Perlu Laju
Kalau team anda buat kerja hanya sebab takut kena marah, atau sekadar nak “settle tugas”, mereka takkan ada urgency yang sebenar.
Apa yang team perlu tahu?
-
Apa impak kerja mereka?
-
Siapa yang terima kesan kalau mereka lambat?
-
Kenapa perlu cepat?
Bila staff nampak kerja mereka ada nilai, barulah datang kesedaran untuk gerak cepat.
2. Start Dengan Satu: Tanggungjawab Jelas
Ramai staff lambat bukan sebab malas. Tapi sebab mereka tak pasti apa sebenarnya yang perlu dibuat atau siapa yang patut buat.
Contoh:
-
Sales tak follow-up sebab ingat admin dah urus.
-
HR lambat proses sebab bos tak bagi due date.
-
Marketing tunggu approval yang tak muncul-muncul.
Kalau anda nak team laju, mulakan dengan 1 perkara ini:
👉 Pastikan setiap orang tahu TANGGUNGJAWAB mereka dan siapa yang akan follow-up.
3. Clear Expectation, Bukan Harapan Kabur
Kadang-kadang bos kata:
“Tolong siapkan secepat mungkin.”
Tapi “secepat mungkin” tu maksudnya esok bagi anda, minggu depan bagi staff.
Jadi, bila nak team laju execute, tugas anda adalah beri expectation yang JELAS.
Contoh:
-
“Saya perlukan draft pertama jam 3 petang.”
-
“Reply semua client sebelum jam 6.”
Simple, tapi inilah kunci.
4. Buat Review. Bukan Tunggu Masalah Meletup
Kalau anda tak review kerja mereka secara konsisten, team akan terbiasa buat kerja ikut sedap hati.
Tapi kalau anda review bukan untuk marah, tapi untuk bantu improve mereka akan develop discipline untuk execute dengan laju dan tepat.
Mulakan dengan review mingguan. Simple je:
-
Apa yang dah dibuat minggu ni?
-
Apa yang tertangguh?
-
Apa support yang mereka perlukan?
Nak team yang laju execute bukan magic.
❌ Bukan semata-mata kena tambah tools baru.
✅ Tapi bermula dengan mindset dan tanggungjawab yang jelas.
Start dengan 1 perkara: Pastikan setiap orang tahu peranan, siapa pemilik tugasan, dan bila perlu deliver.
Team yang laju bukan team yang hebat tapi team yang tahu apa perlu buat, kenapa penting, dan bila kena siap.