Kenapa Susah Nak Tukar Cara Fikir Staff Anda?
Ramai pemilik bisnes kecewa bila dah beri peluang, training atau teguran, tapi staff tetap dengan cara lama.
Kenapa susah sangat nak tukar cara fikir staff anda?
Jawapannya bukan sebab mereka keras kepala tapi sebab anda sedang lawan sesuatu yang lebih dalam: pola fikir dan kebiasaan lama.
1. Mereka Tak Nampak Kenapa Perlu Berubah
Salah satu sebab utama susah nak tukar cara fikir staff adalah kerana mereka tak nampak kesan langsung pada diri mereka.
Contoh:
-
Anda suruh mereka lebih proaktif
-
Tapi mereka tak nampak apa salahnya cara kerja sekarang
✅ Apa yang anda boleh buat:
Terangkan ‘kenapa’ dengan jelas bukan sekadar ‘kena buat’. Tunjukkan akibat jika mereka kekal di takuk lama (missed promotion, kerja bertambah, peluang terlepas).
2. Tiada Role Model yang Tunjuk Jalan
Kalau leader sendiri masih kekal dengan cara lama, staff pun takkan rasa perlunya untuk ubah.
Tukar cara fikir staff memerlukan mereka melihat seseorang yang sudah berjaya berubah.
✅ Apa yang anda boleh buat:
Jadilah contoh. Ubah gaya komunikasi, cara kerja dan keputusan harian supaya mereka sedar perubahan itu memang realistik.
3. Mereka Tak Rasa Selamat Untuk Berubah
Kalau setiap kali silap kena marah, staff akan pilih untuk diam dan ikut je cara lama.
Sebab tu, nak tukar cara fikir staff, anda kena bina ‘safe environment’ di mana silap dilihat sebagai proses pembelajaran, bukan kegagalan.
✅ Apa yang anda boleh buat:
Galakkan idea baru. Bila mereka beri cadangan, jangan cepat tolak. Bila mereka cuba sesuatu, jangan terus salahkan bila tak menjadi.
4. Tak Ada Sistem Sokongan Lepas Training
Ramai bos buat silap hantar staff pergi training, balik harap terus berubah.
Realitinya, tanpa coaching dan follow-up, mindset lama akan kembali dalam masa seminggu.
✅ Apa yang anda boleh buat:
Wujudkan sesi coaching mingguan. Pantau progress. Beri feedback secara konsisten. Tukar cara fikir staff perlu dibina berperingkat.
5. Mereka Tak Diberi Peluang Untuk Pimpin
Kadang-kadang, staff stuck dalam mindset lama sebab kerja mereka tak beri peluang untuk ambil tanggungjawab sendiri.
✅ Apa yang anda boleh buat:
Beri ownership kecil – seperti lead mini project atau bantu rakan lain. Bila mereka mula fikir sebagai leader, barulah cara fikir mereka mula berubah.
Fikiran Boleh Diubah, Tapi Perlu Strategi
Tukar cara fikir staff bukan kerja sehari.
Tapi dengan strategi yang betul komunikasi jelas, budaya selamat, sistem coaching mindset team boleh berubah.
Jangan expect mereka berubah kalau anda tak beri sebab dan sistem untuk berubah.