Cara Kenal Pasti Silent Damage Dalam Team

Kadang-kadang, team nampak tenang. Semua datang kerja, tak ada gaduh, tak ada isu besar. Tapi bila tengok result semua makin perlahan, staff mula hilang semangat, dan projek tersangkut tanpa sebab jelas. Itu bukan kebetulan. Itu tanda awal silent damage dalam team.

Silent damage dalam team berlaku bila ada masalah yang tidak nampak, tapi kesannya perlahan-lahan merosakkan prestasi dan kepercayaan dalaman organisasi. Kalau tak detect awal, ia boleh bawa kepada konflik besar, resignation berderet atau team yang makin ‘kosong’ jiwa.

1. Staf Banyak ‘Angguk’ Tapi Tak Jalan Kerja

Kalau banyak staf diam je dalam meeting, tak bagi pendapat, dan hanya setuju tanpa faham itu tanda awal silent damage dalam team. Mereka dah tak rasa suara mereka penting. Ini akan bunuh culture ownership dalam organisasi.

2. Feedback Semakin Kurang (Atau Hilang)

Bila semua orang mula diam bila tanya “Ada apa-apa nak tambah?” jangan selesa. Team yang sihat akan beri input. Tapi kalau semua play safe, takut ditegur, atau dah give up, itu antara silent damage yang perlahan-lahan makan organisasi dari dalam.

3. Leader Rasa Semua Dah Okay, Tapi Result Tetap Tak Naik

Ini biasa berlaku bila founder terlalu percaya semua berjalan lancar sebab tak ada aduan. Tapi sebenarnya ada silent damage dalam team yang tak disuarakan. Boleh jadi staf burnout, ada toxic teammate, atau tak puas hati yang lama terpendam.

4. Banyak Miscommunication Yang Sama Berulang

Kalau arahan dah diberi, tapi hasil tetap salah dan ini berlaku berkali-kali itu petanda team tak aligned. Mereka dengar, tapi tak sambut. Mungkin sebab tak faham, tak percaya atau tak kisah. Ini antara kesan silent damage dalam team yang paling bahaya.

5. Staff Lama Mula Jauhkan Diri

Staf yang dulunya aktif dan proaktif tiba-tiba jadi pasif. Kurang engage, kurang beri idea, dan lebih suka ikut arahan. Ini tanda mereka hilang semangat atau kecewa dengan sesuatu tapi tak tahu cara untuk luah.

Silent damage dalam team berlaku bila kita hanya tengok surface dan tak buat ‘pulse check’ yang betul. Team bukan mesin mereka ada emosi, motivasi, dan kepercayaan. Kalau ini terganggu tapi tak di-address, damage tu tetap berjalan walaupun semua nampak okey.

Mulakan dengan buat sesi ‘check-in’, minta feedback tanpa judgement, dan pastikan anda sendiri buka ruang selamat untuk team bersuara.

Nak lebih sistematik? Di betterHR, kami bantu setup sistem performance & feedback dalam organisasi  supaya anda tak terlepas silent damage yang boleh jadi bom jangka.