Terlalu Ramai Headcount? Mungkin Ini Puncanya
Ramai founder mula sedar terlalu ramai headcount bila dah mula ‘rasa berat’ sales tak naik, tapi gaji staff tetap keluar. Bila headcount terlalu ramai, kos tetap tinggi, kerja tak jalan, dan akhirnya team jadi kurang efektif. Tapi sebenarnya, masalah ni bukan pasal orang. Ia berpunca dari sistem yang tak jelas sejak awal.
1. Tiada Struktur Organisasi yang Jelas
Bila struktur organisasi tak jelas, staf sendiri pun keliru siapa buat apa. Maka founder mula ambil ramai staf sebab fikir “tak cukup orang buat kerja”. Padahal, tugas-tugas yang overlap atau redundant boleh disusun semula.
Contoh: Ada 3 orang buat kerja admin, tapi semua overlap invoicing, claim, filing. Sedangkan boleh digabung jadi 1 jawatan.
Struktur organisasi penting untuk elak headcount berlebihan. Bila struktur jelas, kita boleh ukur keperluan sebenar bukan ikut rasa.
2. Ambil Staff Tapi Tak Ukur Output
Bila staf diambil tanpa KPI, founder sukar nilai sama ada staf tu produktif atau tidak. Maka staf duduk dalam organisasi tanpa hala tuju dan tanpa impak yang nyata.
Bila semua kerja ‘nampak sibuk’ tapi tiada result, kita anggap perlu tambah lagi orang sedangkan puncanya tiada sistem output yang jelas.
Headcount terlalu ramai biasanya berpunca dari kurang pemantauan hasil kerja, bukan kurang manpower.
3. Tiada Proses Kerja & Sistem Automasi
Bila semua benda dibuat manual, kita terpaksa ambil ramai orang untuk handle volume yang makin meningkat. Padahal, dengan sedikit proses + automasi, kerja yang sama boleh siap lebih cepat dengan staf yang lebih kecil.
Contoh: Guna Google Form untuk cuti & claim dah boleh kurangkan kerja manual admin 30–40%.
Automasi tak semestinya guna sistem mahal. Yang penting: ada proses dulu, baru fikir sistem.
