1. Apakah KPI dan Kenapa Ia Penting?

KPI adalah ukuran prestasi yang digunakan untuk menilai tahap pencapaian objektif perniagaan. Dalam konteks kehadiran pekerja, KPI merujuk kepada matlamat yang berkaitan dengan kehadiran dan ketepatan masa. Oleh itu, ia adalah penting kerana ia memberi fokus dan matlamat yang jelas kepada pemilik perniagaan dalam pengurusan kehadiran pekerja.

2. Penetapan KPI yang Selari dengan Objektif Bisnes

Pemilik perniagaan SME perlu memastikan bahawa KPI yang ditetapkan adalah berkaitan dengan objektif bisnes. Ini bermakna KPI anda haruslah mempertimbangkan matlamat perniagaan, seperti peningkatan produktiviti, pengurangan kelewatan, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Dengan KPI yang relevan, pemilik perniagaan dapat memastikan bahawa kehadiran pekerja menyokong matlamat perniagaan mereka.

3. Cara Memantau dan Mengevaluasi KPI

Memantau dan mengevaluasi KPI adalah kunci kepada penggunaan yang berkesan. Contohnya, perkara ini boleh melibatkan pengumpulan data berkaitan dengan kehadiran pekerja, seperti kelewatan, ketidakhadiran, dan prestasi individu. Data ini kemudian digunakan untuk menilai prestasi berdasarkan KPI yang ditetapkan. Ini membolehkan pemilik perniagaan untuk mengenalpasti perubahan dalam prestasi kehadiran dan mengambil tindakan yang sesuai.

4. Perubahan KPI Mengikut Perkembangan Bisnes

Bisnes sentiasa berubah, dan oleh itu, KPI juga perlu disesuaikan mengikut perkembangan bisnes. Pemilik perniagaan perlu sentiasa menilai dan mengemaskini KPI mereka bagi memastikan ia sentiasa relevan dengan matlamat perniagaan semasa. Ini bermakna pemilik perniagaan perlu bersedia untuk mengubah KPI mereka apabila perlu.

5. Penggunaan KPI untuk Penambahbaikan Berterusan

Penggunaan KPI bukan sahaja mengukur prestasi, tetapi juga merangsang penambahbaikan yang berterusan. Dengan data yang dianalisis melalui KPI, pemilik perniagaan dapat mengenalpasti isu-isu kehadiran, menentukan punca masalah, dan mengambil tindakan yang sesuai untuk memperbaiki prestasi. Ini membantu perniagaan untuk bergerak ke arah yang lebih baik.

Secara kesimpulannya, penggunaan KPI dalam pengurusan kehadiran pekerja adalah satu kaedah yang berkesan dalam mengatasi masalah kehadiran. Jika anda ingin mencapai perubahan yang lebih baik dalam pengurusan kehadiran pekerja anda, pertimbangkan untuk bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan sumber manusia seperti RedRadar International. Layari laman web kami di www.redradarinternational.com atau hubungi kami di wa.link/betterhr

Ingatlah, dengan KPI yang tepat, anda boleh mengukur prestasi pekerja dengan berkesan dan mencapai matlamat perniagaan anda. Jangan lepaskan peluang ini untuk perubahan yang lebih baik dalam perniagaan anda!