Cara Build Trust Dalam Team Tanpa Jadi ‘Bossy’

Ramai founder nak build trust dalam team tapi tersilap gaya sampai nampak macam bossy. Padahal, nak team jalan sendiri tanpa perlu micromanage, kuncinya adalah kepercayaan bukan paksaan. Dalam artikel ini, kita akan bincang cara build trust dalam team tanpa perlu jadi bossy atau terlalu mengawal.
1. Konsisten Dengan Apa Yang Kita Cakap & Buat
Cara build trust dalam team bermula dari diri sendiri. Kalau kita cakap A, buatlah A. Jangan ubah-ubah ikut emosi atau mood. Bila staf nampak kita konsisten, mereka mula rasa selamat dan yakin dengan kepimpinan kita.
2. Libatkan Team Dalam Keputusan Kecil
Bukan semua benda kita kena buat sendiri. Bagi ruang team beri pandangan walaupun untuk benda kecil. Ini salah satu cara build trust dalam team sebab staf rasa mereka dihargai, bukan sekadar ‘tukang ikut arahan’.
3. Elakkan Micromanage – Fokus Outcome, Bukan Cara
Terlalu banyak ‘check’ dan ‘control’ akan matikan inisiatif staf. Cara build trust dalam team adalah dengan tunjuk kita percaya mereka mampu deliver. Tetapkan KPI dan dateline biar mereka urus cara sendiri.
4. Tunjukkan Kita Peduli – Bukan Sekadar Nak Hasil
Ambil tahu pasal emosi dan cabaran staf. Tanya kabar, bukan semata-mata tanya “projek dah siap ke?”. Cara build trust dalam team termasuk juga dari cara kita beri perhatian pada staf sebagai manusia, bukan robot kerja.
5. Terima Pandangan & Kritikan Tanpa Sentap
Kalau kita mudah triggered bila staf beri pandangan, lama-lama mereka akan diam. Cara build trust dalam team ialah bila staf rasa selamat nak bercakap dan beri idea tanpa takut kena marah atau dihukum.
Kalau nak team yang kuat dan berdikari, kita kena tahu cara build trust dalam team yang tulen. Trust bukan datang dari title bos, tapi dari tindakan kita yang konsisten, adil dan terbuka. Bila team percaya kita, mereka akan perform tanpa disuruh.